Refund policy

سياسة الاستبدال والاسترجاع

حرصًا منّا على رضاك، نتيح لك معاينة المنتج أثناء وجود مندوب الشحن وقبل استلام الطلب.

يحق للعميل التأكد من المقاس، اللون، وسلامة المنتج أثناء المعاينة.

في حالة وجود عيب أو اختلاف عن الطلب، يمكنك رفض استلام المنتج أثناء وجود المندوب.

بعد استلام المنتج ومغادرة مندوب الشحن، لا يتم قبول الاسترجاع أو الاستبدال إلا في حالة وجود عيب تصنيع واضح.

يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية، بدون استخدام أو غسيل أو تلف، ومع وجود التغليف الأصلي.

مصاريف الشحن لا تُسترد بعد إتمام الاستلام.

مهم: يرجى التأكد من المنتج جيدًا أثناء المعاينة وقبل مغادرة مندوب الشحن